コンプライアンス(勧誘方針)
2021年11月1日
募集代理店
株式会社サンネット
弊社は、お客様に最良な 損害保険、生命保険 を提供する募集代理店として、「金融サービスの提供に関する法律」に基づき、以下の勧誘方針を定め、お客様の信頼にお応えしてまいります。
1.お客様のライフプランにあった商品を販売いたします。
お客様のライフプランをベースにお客様のご意向やご実情にあった商品を販売いたします。
2.全てのお客様に商品内容やリスクを十分ご理解いただけるよう努めます。
全てのお客様に商品内容やリスクを十分ご理解いただけるよう、「パンフレット」、「設計書」、「ご契約のしおり・約款」その他文章等により、平易かつ十分な説明に努めます。特に外貨建保険については為替リスクや市場価格調整等の変動要素について、変額保険については保険金額、年金額、死亡給付金額、解約返戻金額が特別勘定の運用実績や通貨の価格等によって変動する事をわかりやすくご説明いたします。また、お客様の投資のご経験や商品購入目的等に応じて商品内容及びリスクの内容や程度について十分ご説明いたします。
3.勧誘の場所や時間帯について、良識ある対応をこころがけます。
勧誘にあたりお客様への訪問や連絡の場所や時間帯については、商品の内容や特性を考慮し、お客様に十分なご説明が行えることを留意しながら、お客様のご意向を尊重した良識ある対応をこころがけます。
4.お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を保護します。
お客様のプライバシーを尊重し、お客様から開示された個人情報については、業務上必要な目的以外に利用または提供いたしません。
5.ご契約後も万全のお客様サービスをこころがけます。
ご契約後も、お客様と十分なコミュニケーションを図りつつ、万全のアフターケアをこころがけます。
6.専門知識及びお客様サービスの向上に努めます。
お客様に常に十分なご説明及びアフターケアを行えるよう、社員等の専門知識の向上とよりよいお客様サービスの向上に努めます。
お問い合わせ先
代理店 (所在地)〒010-0918 秋田県秋田市泉南2丁目10番20号 ルーチェ2F
(名 称)株式会社 サンネット
電 話 (受付時間:月曜日~金曜日 9:00~17:00) 018-827-5695
(電子メールアドレス info@sunnet-i.co.jp)
(ホームページアドレス http://www.sunnet-i.co.jp)